TÉRMINOS Y CONDICIONES DE EASY BUY

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido/a a Easy Buy. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Easy Buy, así como las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente aplicable a las relaciones de consumo.

1. Identificación del vendedor

El sitio web y la comercialización de los productos son realizados por:

Nombre comercial: Easy Buy
Titular / Razón social: Del Gaudio Carla 
Correo electrónico:  delgaudioantonella98@gmail.com
Teléfono / WhatsApp:1125905297

2. Productos

Easy Buy comercializa productos destinados al consumidor final, cuyas características, imágenes, colores, medidas, disponibilidad y demás especificaciones se encuentran detalladas en las correspondientes publicaciones de la tienda.

Las imágenes utilizadas tienen carácter ilustrativo cuando así se indique. Puede existir una diferencia mínima entre la representación visual del producto y el producto recibido debido a factores como iluminación, configuración de pantalla o características propias del producto.

Easy Buy procurará mantener actualizada la información publicada respecto de los productos, precios y disponibilidad.

3. Precios y promociones

Todos los precios publicados en el sitio serán expresados en pesos argentinos, salvo que se indique expresamente otra moneda.

Las promociones, descuentos y beneficios publicados tendrán la vigencia, condiciones y limitaciones indicadas en cada oferta.

Easy Buy podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales para futuras compras. Estas modificaciones no afectarán las compras que hayan sido correctamente confirmadas con anterioridad.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, completar la información solicitada y elegir el medio de pago y envío disponible.

Antes de finalizar la operación, el cliente deberá verificar que los datos ingresados sean correctos.

Una vez acreditado el pago, Easy Buy procederá a preparar el pedido para su posterior despacho.

La confirmación de la compra podrá ser comunicada mediante correo electrónico, WhatsApp u otro medio de contacto proporcionado por el cliente.

5. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos que se encuentren habilitados y visibles al momento de realizar la compra.

La acreditación y procesamiento del pago dependerán del medio de pago o plataforma utilizada.

Easy Buy podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar una operación, respetando en todo momento la normativa aplicable.

6. Envíos

Los pedidos serán enviados mediante empresas de transporte y correo disponibles para el destino correspondiente, principalmente Correo Argentino o Andreani.

Una vez recibido y confirmado el pago, Easy Buy preparará y despachará el pedido dentro de un plazo estimado de 5 a 7 días hábiles.

El plazo indicado corresponde al período estimado de preparación y despacho del pedido y no necesariamente al tiempo total de entrega.

El tiempo de transporte dependerá de la empresa de correo, el destino y las condiciones operativas del servicio.

Una vez despachado el pedido, cuando corresponda, se proporcionará al cliente la información de seguimiento disponible.

7. Datos de envío

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, domicilio, localidad, código postal y datos de contacto.

Easy Buy no será responsable por demoras o inconvenientes derivados de datos de envío incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

8. Devoluciones y cambios

Ante cualquier inconveniente con un pedido, el cliente podrá comunicarse con el Centro de Atención de Easy Buy para recibir asistencia.

Se recomienda contactar previamente con nuestro equipo antes de realizar cualquier devolución física, a fin de recibir las instrucciones correspondientes.

Las solicitudes serán analizadas individualmente teniendo en cuenta las características del caso y las condiciones del producto.

Lo anterior no limita ni reemplaza los derechos que la legislación argentina reconoce a los consumidores.

9. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor cuenta con el derecho de revocar la aceptación de la compra dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

Actualmente, el derecho de arrepentimiento puede ejercerse dentro de los 10 días corridos en los términos establecidos por la normativa aplicable.

Easy Buy deberá contar con un Botón de Arrepentimiento visible y de acceso directo desde el sitio web para facilitar el ejercicio de este derecho.

El ejercicio del derecho de arrepentimiento se realizará conforme a las condiciones y procedimientos establecidos por la normativa vigente.

Cuando corresponda ejercer este derecho, los gastos de devolución estarán a cargo del vendedor en los términos establecidos por la legislación aplicable.

10. Reembolsos

Cuando corresponda efectuar un reembolso, este será procesado de acuerdo con las condiciones aplicables a la operación y mediante el medio de pago utilizado, cuando resulte posible.

Los tiempos necesarios para que el importe se vea reflejado podrán depender de la entidad financiera, plataforma de pago o medio utilizado para realizar la operación.

Los reembolsos que correspondan por el ejercicio de derechos reconocidos legalmente se realizarán conforme a la normativa vigente.

En aquellos casos en los que se trate de una solicitud voluntaria o una situación particular que no se encuentre alcanzada por un derecho legal específico, Easy Buy podrá analizar el caso a través de su Centro de Atención y, cuando corresponda, acordar una solución con el cliente.

11. Productos personalizados

Cuando se comercialicen productos elaborados o personalizados específicamente conforme a las indicaciones del cliente, podrán existir condiciones particulares respecto de cambios o arrepentimiento, de acuerdo con las excepciones y disposiciones previstas por la legislación aplicable.

Antes de realizar una compra de estas características, el cliente deberá verificar las condiciones específicas informadas en la publicación correspondiente.

12. Garantías

Los productos comercializados por Easy Buy cuentan con las garantías que correspondan de acuerdo con la legislación vigente y la naturaleza de cada producto.

En caso de detectar un inconveniente, defecto o falla, el cliente deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención para informar la situación y permitir que el caso sea evaluado.

La existencia de procedimientos internos de atención no limita los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente.

13. Atención al cliente

Para realizar consultas, informar inconvenientes o solicitar asistencia relacionada con una compra, el cliente podrá comunicarse con:

Centro de Atención Easy Buy
WhatsApp: 1125905297
Correo electrónico: easybuyproductos@gmail.com
Horario de atención: 9 a 21hs 

Nuestro equipo procurará brindar una respuesta y solución adecuada a cada situación.

14. Protección de datos personales

Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados para gestionar las compras, procesar pagos, coordinar envíos, brindar atención y cumplir con las obligaciones correspondientes.

Easy Buy se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con la legislación vigente aplicable en materia de protección de datos personales.

Para obtener información más detallada, el cliente podrá consultar nuestra Política de Privacidad.

15. Propiedad intelectual

Los contenidos publicados en el sitio de Easy Buy, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, imágenes, videos y demás elementos, son propiedad de Easy Buy o se utilizan con la correspondiente autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa, salvo que la legislación aplicable permita expresamente lo contrario.

16. Modificaciones de los términos y condiciones

Easy Buy podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, procesos comerciales o normativa aplicable.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y tendrán efecto para las operaciones realizadas con posterioridad a su publicación, sin afectar derechos adquiridos por los consumidores.

17. Legislación aplicable

La relación entre Easy Buy y sus clientes se regirá por la legislación argentina aplicable a las relaciones de consumo.

En ningún caso estos Términos y Condiciones podrán interpretarse como una renuncia, limitación o restricción de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.

La Ley 24.240 establece, entre otros aspectos, el deber de brindar información cierta, clara y detallada sobre las características y condiciones de comercialización de los productos.

18. Aceptación

Al realizar una compra en Easy Buy, el cliente declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y aceptar las condiciones aplicables a la operación, siempre dentro del marco de los derechos y obligaciones establecidos por la legislación vigente.

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